修理

修理に出す前に接触不良のご確認よろしくお願いいたします。

症状事例

レンズヒーター単体でモバイルバッテリー接続すると発熱するが、コントローラー接続すると10回中7回はヒーター発熱はおきません。

その際モバイルバッテリーランプは30秒ほど点灯しますが、その後消灯します。

不思議な事に、レンズヒーターにコントローラーをつないで発熱が起きなかった後、再度レンズヒーターを単独で直接モバイルバッテリーにつないでも発熱しなくなりますが、モバイルバッテリーから外して、30分ぐらい放置すると再度発熱するようになります。

上記のような事例がありました。

USBレンズヒーター・温度コントローラーをお送りいただき、チェックしてみましたが現象が確認とれませんでした。(正常動作してしまう。)

古いモバイルバッテリー側のUSB端子の接触不良端子に接続すると、お問い合わせ内容の症状が確認とれました。

ここが原因ではと思う所として 接触不良が疑われます。

1 USBレンズヒーターと温度コントローラーUSB端子の接触不良
2 モバイルバッテリーバッテリー側のUSB端子の接触不良
3 動作しないモバイルバッテリーもあります。
  (推奨モバイルバッテリーは ANKER社製のモバイルバッテリーになります)
修理に関して

高耐久・USBレンズヒーターを安全にご使用いただくために、ご協力お願いいたします。

ヒーター線・高耐久USBケーブル・USBケーブルの単品販売はしておりません。
(修理時のみ対応いたします。)

短くなりすぎたヒーター線・高耐久USBケーブル・USBケーブルは危険な為、返品出来ません。
ご了承願います。
ヒーター線の特性

・短くなると温度があがります。
 温度が上がりすぎる場合は交換でお願いいたします。

・短くなると消費電力が増えます。
 消費電力にもよりますが、稼働時間が短くなります。

高耐久・USBケーブル

・USBケーブルが短くなりすぎますと、ご使用の際に使い勝手が悪くなる恐れがあります。
(USB等接点が露出している場合にショートする危険性が増します。)

・短くなりすぎる場合は交換でお願いいたします。
ガラス管ヒューズ

ガラス管ヒューズが切れた場合は、ホームセンター等でミニガラス管ヒューズ 2Aの物をご使用ください。
入替えてもヒューズが切れるようでしたら、レンズヒーターかモバイルバッテリーに不具合がございます。
修理代について

・発送は必ず元払で発送してください。(発送業者はお任せいたします。)
・着払いにて発送された場合は受取出来ません。ご了承願います。

・軽度な修理の場合は往復送料の、ご負担願います。
 (こちらからは、クロネコヤマト 宅急便コンパクト着払いにて返送いたします。)
  ヒーター線・高耐久・USBケーブルが短くなりすぎない場合。
  製作者判断で使用上問題無しと判断した場合。

修理料金が発生する場合

・製作者判断で使用上問題有りと判断した場合。

・ヒーター線・USBケーブル・ヒューズBOXやヒューズ交換等の交換作業が発生した場合など。
・修理代金がお支払い完了後、返送いたします。
修理料金 (レターパックプラスor宅急便コンパクト・返送料込み)
ヒーター線交換料金

・高耐久USBレンズヒーター線交換   5,500円(税込み)
・USBレンズヒーター線交換      4,400円(税込み) (販売製造終了品)

高耐久・USBケーブル線交換
・高耐久USBケーブル         5,500円(税込み)
・USBケーブル            4,400円(税込み) (販売製造終了品)
問合せ・修理依頼
ヒーター線 断線 例 ヒーター線 断線
安全に快適にお使いいただくために。

高耐久・USBレンズヒーター・温度コントローラーをぶら下げないこと。

ビニール袋やモバイルバッテリーカバーの紐等をパン棒等に掛けないでください。

風等でゆれて、モバイルバッテリーが外れたり、ブレの原因、高耐久・USBレンズヒーター・温度コントローラーが断線する恐れがございます。

修理費がかかる場合があります。
USBレンズヒーター ぶらさげ 高耐久・USBレンズヒーター・温度コントローラーを
USBケーブルに接続しぶら下げないでください。
結露した時に水滴がモバイルバッテリーやUSB端子等に接触しショートする恐れがございます。
USBケーブルに負担がかかり、断線する恐れがございます。
USBケーブルが断線した場合には有料修理になる恐れがございます。
USBレンズヒーターストーンバック使用 ストーンバックを使用すると、USBケーブルの負担が減り、断線の恐れが軽減されます。ブレ対策にも有効です

レリーズ等もストーンバックに置いておくと、接続ケーブルの断線やブレの軽減に繋がります。
 
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